Nossas peças possuem 30 dias de garantia para defeitos de fabricação.
NÃO damos garantia no banho, devido aos nossos preços competitivos é inviável dar garantia no banho.
ATENÇÃO: A garantia não cobre defeitos causados pelo mau uso (como: arranhadas, amassadas, quebradas, etc).
Veja todos os cuidados que você deve ter com as peças para maior durabilidade na página "Cuidados" e no card que enviamos na sua compra .
A solicitação do reparo em decorrência de defeitos, pode ser realizada em até 30 dias corridos (de acordo com o CDC) após o recebimento do pedido, corresponde à Garantia Legal. Dentro do período de 30 dias os custos de envio para reparo e/ou substituição do produto são responsabilidade da ACS.
Oferecemos garantia contratual das peças com prazo total de 30 dias a contar da data do recebimento do produto. Neste período, nós realizaremos o reparo/troca das peças sem custo, mas após 30 dias o cliente responsabiliza-se pelos custos de envio.
O prazo para análise e reparo do produto com defeito é de até 15 dias úteis contados a partir do recebimento do produto em nosso endereço.
Para dar inicio ao processo o cliente deve entrar em contato conosco através do e-mail: [email protected], enviar a foto da peça danificada, nome completo, CPF e qual o problema com a peça.
